Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter

Anbieter und Vertragspartner ist:

Gimber GmbH
Reitergasse 11
8004 Zürich
Schweiz
UID: CHE-207.295.949
E-Mail: contact@crasper.ai

Crasper ist ein digitales Produkt der Gimber GmbH.

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche digitalen Produkte und Dienstleistungen der Gimber GmbH unter der Marke Crasper sowie alle künftigen Erweiterungen. Crasper ist auf den professionellen Einsatz in Unternehmen, Selbstständigentätigkeiten, Vereinen, Stiftungen und vergleichbaren Organisationen ausgerichtet (B2B). Die AGB richten sich primär an Kundinnen und Kunden mit Sitz in der Schweiz; eine Nutzung aus dem Ausland ist nach Massgabe von §15 (Internationale Nutzung & Rechtswahl) möglich.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch Bestellung auf crasper.ai, per E-Mail oder schriftlich zwischen der Gimber GmbH und dem Kunden zustande. Die Nutzung setzt korrekte Angaben und Zustimmung zur Datenverarbeitung voraus. Vertragspartner ist die Organisation, nicht die handelnde Einzelperson. Eine nachträgliche Änderung des Vertragspartners ist ausgeschlossen.

Im Einzelfall wird zwischen den Parteien ein Service-Vertrag (Auftragsbestätigung, Bestellformular oder schriftliche Vereinbarung) abgeschlossen, der Leistungsumfang, Preise und Laufzeit konkret regelt. Bei Widersprüchen geht der Service-Vertrag diesen AGB vor.

4. Vertragslaufzeit und Kündigung

Die Mindestlaufzeit beträgt 6 Monate ab Vertragsbeginn. Sie deckt den individuellen Setup-Aufwand (Vorgespräch, Einrichtung der Wissensquellen, Konfiguration des KI-Profils, Onboarding) ab, für den keine separate Initialgebühr erhoben wird. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils einen weiteren Monat und kann mit einer Frist von 30 Tagen auf das Ende eines Kalendermonats schriftlich gekündigt werden (E-Mail an contact@crasper.ai genügt). Eine ausserordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien jederzeit vorbehalten.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und können je nach Vereinbarung auch in EUR oder USD ausgewiesen werden. Die Abrechnung erfolgt per Kreditkarte (Visa, Mastercard u.a.) über den Zahlungsdienstleister Payrexx AG. Preisanpassungen sind in begründeten Fällen möglich, werden mindestens 30 Tage im Voraus transparent kommuniziert und gelten jeweils ab der nächsten Aboperiode.

6. Leistungsumfang und Änderungen

Crasper bietet automatisierte Informationsdienste wie personalisierte Briefings, Dossiers und Audio-Zusammenfassungen. Die Auslieferung erfolgt in Form definierter Ergebnisse (z.B. per E-Mail, als Audio-Datei oder als sonstige Ausgabe gemäss Service-Vertrag).

Der Kunde erhält keinen direkten Zutritt zur Crasper-Plattform und keine Login-Zugänge zum technischen Backend. Konfiguration, Quellenwahl und inhaltliche Anpassungen erfolgen durch die Gimber GmbH im Auftrag des Kunden.

Crasper wird laufend weiterentwickelt. Die Gimber GmbH kann Inhalte, Funktionen und Umfang der Leistungen anpassen, um Qualität und Aktualität zu sichern oder rechtliche Anforderungen zu erfüllen. Wesentliche Änderungen werden den Kunden im Voraus mitgeteilt.

7. Technische Verfügbarkeit

Die Gimber GmbH betreibt Crasper mit dem Anspruch einer hohen Verfügbarkeit. Geplante Wartungsfenster werden frühzeitig angekündigt und nach Möglichkeit ausserhalb der regulären Geschäftszeiten gelegt. Kurzzeitige Unterbrüche durch Dritt-Infrastruktur (Hosting, Internet, externe Datenquellen) können in seltenen Fällen vorkommen und begründen keinen Anspruch auf Schadenersatz oder Vertragsminderung.

8. Pflichten der Nutzer

Crasper ist als professionelles Werkzeug für Führungskräfte, Entscheidungsträgerinnen und Organisationen konzipiert, die fundierte Einblicke in Markt, Wettbewerb und relevantes Umfeld benötigen. Der Kunde verpflichtet sich, Crasper im Rahmen der geltenden Gesetze und im Einklang mit den anerkannten Grundsätzen einer integren Geschäftsnutzung einzusetzen. Die Verantwortung für die Auswahl der Wissensquellen, den Umgang mit den Resultaten und deren Weiterverwendung liegt beim Kunden.

Bei begründetem Verdacht auf einen Verstoss gegen diese Pflichten ist die Gimber GmbH berechtigt, die Leistungen ohne Vorankündigung zu unterbrechen und den Vertrag fristlos zu kündigen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall nicht zurückerstattet. Schadenersatz- und Regressansprüche der Gimber GmbH bleiben vorbehalten.

9. Datenschutz

Die Gimber GmbH behandelt personenbezogene Daten mit Sorgfalt und gemäss den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG). Welche Daten zu welchem Zweck verarbeitet werden und welche Rechte den Betroffenen zustehen, ist in der Datenschutzerklärung auf crasper.ai detailliert beschrieben.

10. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte

Crasper räumt dem Kunden für die Vertragsdauer ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Recht zur internen Nutzung der gelieferten Briefings, Dossiers und Audio-Ausgaben innerhalb der eigenen Organisation ein. Software, Konfigurationen, Prompts, Templates und sämtliche darunterliegende Strukturen von Crasper bleiben Eigentum der Gimber GmbH und sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe an Dritte, Vervielfältigung oder Bearbeitung über den internen Gebrauch hinaus erfordert die schriftliche Zustimmung der Gimber GmbH.

11. Haftung

Die Gimber GmbH erbringt ihre Leistungen mit angemessener Sorgfalt. Crasper liefert Informationsdienste zur Entscheidungsunterstützung; die geschäftliche Bewertung und Verwendung der Resultate liegt beim Kunden. Eine Haftung für direkte oder indirekte Schäden aus der Nutzung wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz haftet die Gimber GmbH nach Massgabe des Gesetzes.

12. Höhere Gewalt

Bei Leistungsstörungen durch Ereignisse ausserhalb der Kontrolle der Gimber GmbH (z.B. Naturereignisse, grossflächige Netzwerk- oder Stromausfälle, behördliche Massnahmen) sind beide Parteien für die Dauer und im Umfang des Ereignisses von ihren Leistungspflichten befreit.

13. Gerichtsstand und Recht

Es gilt Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.

14. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig. Die Gimber GmbH kann Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag an Dritte übertragen, sofern keine berechtigten Interessen des Kunden verletzt werden.

15. Internationale Nutzung & Rechtswahl

Crasper ist primär für den Einsatz im schweizerischen Markt entwickelt. Je nach Land können einzelne Dienste aufgrund lokaler Regelungen oder technischer Gegebenheiten nur eingeschränkt nutzbar sein. Die Prüfung der jeweiligen Zulässigkeit im eigenen Land obliegt dem Kunden.

Für alle vertraglichen Beziehungen – auch bei Nutzung ausserhalb der Schweiz – gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Die Anwendung internationalen Kaufrechts (insbesondere CISG/UN-Kaufrecht) ist ausgeschlossen.